注文後のキャンセルは、
マイページに表示されているステータスが、
- 注文受付
- 入金待ち(銀行振込の場合に表示されます)
このどちらかになっている場合のみ受け付けております。
ステータスが、
- 注文確定
- 制作準備中
- 注文完了
のどれかになっている場合は、
キャンセルできませんのでご注意ください。
スタッフちゃん「注文受付」は、
お客様のご注文が当店に届いている状態のことです。
信長店長当店がそのご注文を確認し問題なければ
ステータスは商品準備段階にはいるため「制作準備中」に変わります。
この時点で「キャンセル」は出来なくなります。
ご注意ください。
キャンセルが必要になった場合は、
なるべく早くステータスをご確認のうえ
手続きをお願いします！
デザイン・ご注文は商品ページから
ぜひチェックしてみてくださいね^^
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