Q&A– category –

新規会員登録やお買い物で貯まったポイントには有効期限があります。 ポイントの有効期限は、最後に付与された日から180日までです。 失効したポイントを元に戻すことはできません。 せっかくのポイントが無駄になってしまわないように、お買い物の予定が...

「既存のロゴやキャラクターをグッズにプリントしたい！！」 という方も多いと思いますが… 既存のデザインには著作権というものが存在しています。 著作権について詳しく知りたい方はこちら↓【著作権について】 ですので基本的に既存デザインを勝手にプリ...

会員登録の際にご入力いただいたお名前や住所などの情報はマイページにていつでも変更することができます。 会員情報変更の手順 STEP会員情報ページを開く 会員メニューに表示されている「会員情報」をクリックします。 STEP編集ページを開く 登録情報の下...

Tシャツやスウェットなどを選ぶ際、サイズ感は重要ですよね。 商品ページには各サイズの丈や幅が表記されています。 (例)5.6oz ヘビーウエイトTシャツのサイズ それぞれの長さは次の通りです↓ 身丈・・・襟の付け根から裾端までの直線の長さ 身幅・・・脇...

ご注文頂いた商品の領収書はマイページからダウンロードして頂けます。 領収書のダウンロード方法 STEPマイページを開く マイページにログインして頂き、「お取引状況」をクリックします。 STEP「詳細」を開く お取引状況のページにある「詳細」をクリック...

「商品がちゃんと配送されているか？」「荷物が今どんな状態にあるのか？」心配になった時は、 追跡番号を使って配送状況を確認することができます。 荷物の追跡方法 STEP発送通知で伝票番号を確認 商品が発送されると、当店から発送通知が届きます。 ① 発...

注文後のキャンセルは、 マイページに表示されているステータスが、 注文受付 入金待ち(銀行振込の場合に表示されます) このどちらかになっている場合のみ受け付けております。 ステータスが、 注文確定 制作準備中 注文完了 のどれかになっている場合は、...

こんにちは！Print Laboスタッフです。 ポロシャツやスウェットなどに「Ｔ/Ｃ」の表記がある種類がいくつかあります。 この「Ｔ」と「Ｃ」は、 Ｔ＝テトロン(ポリエステル) Ｃ＝コットン(綿) のこと。 つまり「Ｔ/Ｃ」とは、ポリエステルと綿を混紡して作...

こんにちは！Print Laboスタッフです。 よくお客様から、 現像した写真からグッズ作れますか？ 紙に書いたイラストをグッズにするには？ 子供の描いた絵をプリントしたいのですが… などなど、アナログをグッズ化するにはどうすればいい？というご質問を多...

こんにちは！Print Laboスタッフです。 今週は、以前ご注文いただいたお客様からのリピート注文がとても多かったです。 ありがとうございます！！ 同じ商品をご希望の場合、一からデザインをやり直さなくても、マイページから簡単に再注文することができま...